1、保安员四知道

    知道周边环境及护卫点的治安情况。

    护卫点的街道、门牌号码、辖区派出所。

    周边街道、村、派出所、工厂。

    护卫点的岗位分布情况，各岗位易发生什么事情？怎样处理。

    2、知道各级值班电话、报警电话。

    派出所报警电话、匪警、火警、客户领导电话。常用的报警电话:匪警：110；火警：119；医疗急救：120；交通事故：122。

    分队、大队、分公司等各级值班电话。

    3、知道自己的职责及正确处理问题的方法。

    滁州保安公司职责。

    文明礼貌用语“十个字”（你好、请、谢谢、对不起、再见）。

    处理问题的原则。

    4、知道公司本年度的指导思想和管理动态，能简答有关文件的内容。

    年度的工作重点。

    公司及分公司管理动向。

    重大违法违纪事件通报。

    公司及分公司下发的学习文件和通知通报的有关内容。