保安公司应对服务区域可能出现的恐吓电话事件做评估，针对可能出现的此类事件做好应急预案，滁州保安公司对滁州保安从业人员做预案的讲解及演练，为做好滁州保安服务工作夯实基础。

1.发现可疑物件的应急处理

1.1队员在巡视服务区域时，如发现可疑物件，须立即报告队长或相关主管或部门经理；

1.2设置警戒区域，不让警察以外的人员进入警戒区域；

1.3拨打报警电话“110”；

1.4协助警察排除可疑物件；

1.5警察到来后，记录办案警察的警号、警阶及报案编号以作日后查阅、参考；

1.6填写《特别事件报告》、《重大故障情况记录表》经主管签署意见，部门经理、分管副总经理审核签名后存档。

2.恐吓电话的应急处理

2.1接到服务区域办公室接到恐吓电话或有可能发生危险的电话报告后，请被恐吓人必须记录电话打进的时间，对方的恐吓内容；

2.2拨打报警电话“110”将恐吓内容告知警察；

2.3协助警察进行调查处理；

2.4记录办案警察的警号、警阶及报案编号以作日后查阅、参考；

2.5填写《特别事件报告》、《重大故障情况记录表》经主管签署意见，部门经理、分管副总经理审核签名后存档。

 滁州保安公司应把此应急预案作为日常演练内容，滁州保安从业人员应能熟知每个步骤，态度认真、责任意识强，提供优质滁州保安服务。