1、平等。现实生活中的人，无论职务高低，贫、富差距，在人格上都是平等的。如果在交际中以权压人、以势压人、以强凄弱，那就不可能人人平等，更不可能有和谐相处的人际关系。   
2、尊重。每个人心理都渴望得到尊重。在人际交往中，不管地位高低贵贱，都应该给予应有的尊重。不能冒犯对方，造成对方的反感和疏远。
3、沟通。沟通，能够更深一层的了解彼此，能够不断增加彼此的理解，从而减少或避免一些不必要的误会和摩擦。善于沟通者知道根据不同的对象、场合，采取不同的交际方式。为你的沟通铺平顺畅的道路，能帮你的交际书写和谐的华章。   
4、宽容。人与人要和谐相处，要有相互谅解的宽广胸怀。在人际交往中，我们对他人的要求不要太过分，不要强求于人。一旦对方犯了错误，我们也不要嫌弃，应给他提供改过的机会，原谅别人的过失，帮助别人改正错误。
5、欣赏。我们都有一个共同的心理需求，就是希望得到别人的注意和肯定。在交际中我们应抱着欣赏的心态来对待每一个人，时时留心身边的人和事，多发现别人的优点和长处。赞美是欣赏的直接表达。